Reclamo a Farmaonline
El día 01/09 realice un pedido a farmaonline con fecha estimada de entrega el 03/09. Recién el día 11/09 me llegó el mail diciendo que supuestamente podía retirarlo en la farmacia indicada. El pedido nunca llegó a la farmacia. Tardaron más de 5 días en darme respuesta por mail. Acordamos que me volverían a enviar el pedido pero todavía no me enviaron un nuevo seguimiento. No es para nada recomendable.
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
Evelyn
solución recibida:
Me enviaron nuevamente el pedido y me llegó correctamente.
06 de Octubre a las 18:43 hs.