Reclamo a Farmaonline
Hice una compra el 29 de noviembre, como el envío se tardó más de una semana decidí cancelarla porque no iba a estar para recibirlo, hago todo para la anulación y nunca me pasaron la factura para el reembolso. La compra ya está anulada y no recibo respuesta del reintegro y el método de pago que usé está por cobrarme otra cuota de la compra y en el sitio me dice que el comercio tiene que hacer el reintegro
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
Camila D
solución recibida:
A las horas de publicar mi queja me llegó un mail de que por parte de la empresa ya se estaba confirmando el reintegro y por la tarde ya me llegó un mail de que se había anulado la compra en mi medio de pago y ví el reintegro del dinero en mi cuenta
20 de Diciembre a las 12:17 hs.