Reclamo a Farmaonline
Hola buen dia! por favor necesito ayuda con esto, realice un pedido el 5/12 # [números]-01 me lo modificaron el 11/12 por falta de stock, el pedido original iba a llegar hoy 12/12, no tengo novedades de la fecha nueva o si va a llegar hoy, ni el avance ni nada, por favor necesito información y que llegue antes de la semana que viene por favor!!! gracias
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
Gabriela
En el instagram de ellos me respondieron enseguida y me lo resolvieron en 2 días, ya retiré mi pedido después de 15 días de retraso
16 de Diciembre a las 23:27 hs.
Micaela
solución recibida:
Pude lograr que me dieran atención al reclamo y un seguimiento. Ya retire el pedido y estaba todo conforme. Muchas gracias
18 de Diciembre a las 12:00 hs.