Reclamo a Farmaonline
Hice una compra el 12 de mayo , el 18 recibo el mail que esta disponible para retirar en la farmacia que elegí, el pedido nunca llego , nadie me da una respuesta hice el reclamo por mail y lo único que me contestan estamos trabajando en tu reclamo, les escribí en las redes nunca contestan
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
MARIA C
Me pasó exactamente lo mismo. solo me responden sábado o domingo n twitter o IG que pronto me resolverán el problema. Mientras se financian con nuestro dinero, pero la tarjeta ya llegó y yo los productos no los tengo
01 de Junio a las 10:14 hs.
Marisa T
Todavía no me contestaron!!
06 de Junio a las 9:57 hs.
Marisa T
Al día de hoy sigo recibiendo mails diciendo disculpe la demora estamos trabajando en su caso ....
15 de Junio a las 11:09 hs.
Marisa T
Si Maria también hice la denuncia en defensa del consumidor, ya me resigne a que me den una solución ellos, estoy cansada que me conteste una maquina tengo no se cuantos tickets generados de reclamo y ninguna solución, Suerte
16 de Junio a las 13:40 hs.
Marisa T
solución recibida:
En el día de hoy me reintegraron el dinero
22 de Junio a las 22:11 hs.