Reclamo a Farmaonline
El día 27/3/24 realice una compra de varios productos con envío a domicilio, el día 29/3 me avisan q el envío está llegando,por supuesto no llegó no tuve ningún aviso del repartidor, desde el día 30/3 q estoy reclamando para q me lo envien o me devyelvan el dinero pero no tengo rta
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
Silvana M
Sólo piden disculpas y me dicen q enviaron el reclamo al área correspondiente, me avisan q el pedido está para retirar pero llamo a la farmacia y no lo tienen. No tienen coherencia en los mensajes q me envían. Les pido el reembolso del dinero y no responden. Una vergüenza, lamentablemente se q perdí mi dinero, eviten comprar en esa cadena.
08 de Abril a las 10:04 hs.
Silvana M
solución recibida:
Me enviaron un mail avisando q podía retirar la compra en una farmacia adherida yo la había hecho con entrega a domicilio, por lo cual se me hizo difícil ir a buscarlo. Lamentablemente NO ME REINTEGRARON EL COSTO DE ENVÍO Q PAGUÉ, se los solicité por mail y no tuve respuesta, no volveré a comprar en farmaonline, no por el error si no por la NO atención y la viveza de quedarse con el dinero del envío.
11 de Abril a las 12:51 hs.