Reclamo a Farmaonline
El día 23/03/21 hice un pedido en farmaonline, por el cual pagué un monto considerable. El día viernes 26/03 me mandan un mail diciendo que el pedido fue facturado; luego de leer dicho mail ingrese en la página de farmaonline para ver como era el estado de mi pedido y decía que estaba listo para recoger. Me acerca a la farmacia ese mismo viernes y el pedido no estaba. Quiero saber en cuál es el estado de mi pedido, porque las veces que pedí observaba la cuenta en la página para saber cuando tenía que acercarme a la farmacia y desde el viernes en mi cuanta dice lo mismo, que esta listo para ser recogido, lo cual no es cierto y mi pedido ya tendría que estar en mis manos. Mi número de pedido es [números]-01
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
Magali
solución recibida:
Estaba en la farmacia, la tardanza se dió porque tuvieron problemas con la farmacia y un pedido, que no era el mio
29 de Abril a las 12:24 hs.