Reclamo a Farmaonline
Hice un pedido de un protector solar y un repelente de mosquitos. Llegaron ambos en el mismo paquete, el repelente se filtro o abrió y el interior del paquete estaba todo mojado con olor muy fuerte. La etiqueta del protector está casi completamente borrada, ni siquiera se llega a ver la fecha de vencimiento. Lo abrí ni bien llegué a mi casa, no se me cayó ni golpeó. Envié fotos al mail de reclamos me respondieron un par de veces y luego dejaron de responder sin resolverme el problema.
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
Carla B
solución recibida:
Volvieron a responderme los mails. Pidieron disculpas y ofrecieron devolverme el dinero
24 de Diciembre a las 10:00 hs.