Reclamo a Farmaonline
Realice un pedido a mi domicilio, y me aparecia que despues del día 09/03 llegaba a mi casa, el 10/03 me llega un email donde indica que el pedido *tu pedido está a la espera de que un repartidor tome el viaje* , nunca llego, mande email a preguntar (más de uno , nunca respondieron), el lunes 13/03 mande email y llame nadie responde, por una persona que hizo una queja por acá indico que llamo a la farmcia donde esta el paquete esperando a que lo busque el delivery ( en la factura aparece) llame y fui a retirarlo directamente en la farmacia fisica, cuando debia llegar a mi domicilio. Despues de retirarlo es que me envian un email que ya una persona v****mi caso, o sea ni saben que lo retire. Son pesimos en atención al cliente y logistica.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.