Reclamo a Farmaonline
Buenas tardes, recientemente hice un pedido de al rededor de 12.[números] pesos (un serum de veganis, shampoo keratin oil y masajeador de cuero cabelludo). Accidentalmente introduje un mail equivocado, y no encuentro solución a mi problema. Además, al ingresar mi dni en el apartado de "donde esta mi pedido" sale un mensaje diciendo que no se encontraron pedidos activos a pesar de ya haber pagado por los productos.
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
Rosario
solución recibida:
Me dijeron que avise cuando llegue mi pedido a la farmacia así podrían enviarme la palabra de seguridad por vía mensaje privado de twitter
09 de Octubre a las 16:30 hs.