Reclamo a Farmaonline
Realicé una compra grande con envío a domicilio, cuando pago me salta un mensaje que llega dentro de 4 días hábiles. Realizo reclamo para cambiar modalidad y pasar a retirar por una farmacia, ya que necesito los productos ya y esa opción es más rápida. Me responde un mensaje automático que no puedo hacerlo, que debo de cancelar la compra, que a su vez esa cancelación demora, que no es automática y volver a comprar. Es una compra de cerca de $[números]. No hay nadie a quien dirigirse, todo es automático. Estuve buscando y está lleno de reclamos por este motivo y por faltantes de productos a la hora de la entrega. Necesito que me entregue cuanto antes el total de mi compra.
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
Sara G
solución recibida:
Una compra inquietante.
16 de Abril a las 11:29 hs.