Reclamo a Farmaonline
Realicé mi pedido el 27/8 y dijeron que la demora de entrega era de 3 días hábiles,luego me enviaron un mail diciendo que el pedido había sido entregado cosa que no sucedió. Los contacto y me dicen que se encuentra en farmacia de tránsito ( ni siquiera dijeron cuál) y ahora me mandaron un mail diciendo que van a asignar un nuevo repartidor para que me entregué el pedido rápidamente pero no dan datos en concreto,ni fecha,ni código de seguimiento,nada. En fin,ya voy 7 días hábiles de espera y no tiene pinta de resolverse. Un desastre!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
CÁNEVA N
Recomiendo a quien tenga problemas que se contacte con su tarjeta de credito si ese es el caso, y pida detener el pago. Le preguntarán que pasó. Expliquen el problema h la tarjeta suspenderá el pago e iniciara investigación. Suerte
10 de Setiembre a las 16:21 hs.
Balbo C
solución recibida:
Al final realizaron el envío de mis productos pero lejos del plazo acordado
13 de Octubre a las 7:51 hs.