Reclamo a Farmaonline
Realicé mi pedido el 27/8 y dijeron que la demora de entrega era de 3 días hábiles,luego me enviaron un mail diciendo que el pedido había sido entregado cosa que no sucedió. Los contacto y me dicen que se encuentra en farmacia de tránsito ( ni siquiera dijeron cuál) y ahora me mandaron un mail diciendo que van a asignar un nuevo repartidor para que me entregué el pedido rápidamente pero no dan datos en concreto,ni fecha,ni código de seguimiento,nada. En fin,ya voy 7 días hábiles de espera y no tiene pinta de resolverse. Un desastre!
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Pedido no entregado
El día miércoles 10/04 hice mí pedido el cual me decía que iba a estar listo en 2 días hábiles, esperé y esperé y nada, me aparecía que estaba en preparación. el día de hoy (hace unas horas) me llega un mail de que mí pedido recién fue despachado y está en camino a la…
No puedo comprar porque no aparece la opción " elegir", aparece mapa sin elegir
Cuando hago la compra, pongo comprar, me aparece el mapa, elijo el punto de retiro, pero no me aparece la opción " elegir", aparecen en la parte inferior puntos pero sin opción de elegir ( cartel azul). luego la opción " buscar en esta area" tampoco tiene coincidencia…
No llego mi compra
Pedí unos productos y me mandaron dos email diciendo que ya los podía retirar de la farmacia indicada. Eso fue el miércoles, voy hoy sábado y no hay nada. Necesito lo que compré y pagué. No puede ser que no lo hayan mandado!
NORA C
Recomiendo a quien tenga problemas que se contacte con su tarjeta de credito si ese es el caso, y pida detener el pago. Le preguntarán que pasó. Expliquen el problema h la tarjeta suspenderá el pago e iniciara investigación. Suerte
10 de Setiembre a las 16:21 hs.
Balbo C
solución recibida:
Al final realizaron el envío de mis productos pero lejos del plazo acordado
13 de Octubre a las 7:51 hs.