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Pedido incompleto y erróneo

Hice una compra por 4 productos:
1.brillo labial hidratante lifter gloss moon
1 unidad(es) x $ 14.[números],50
2.labial paradise balm [números] nude heaven 1 unidad(es) x $ 18.[números],15
3.delineador de labios lifter liner line leader 1 unidad(es) x $ 10.[números],60
4.corrector instant age rewind eraser light [números]
de todos estos productos me llego correctamente el delineador de labios maybelline. Asimismo me llego un delineador de ojos maybelline que no pedi y una barra de labios de cher que no pedi.
requiero de manera urgente que se me envie los productos que ya pague en los tonos elegidos o se me reintegre el dinero en un plazo maximo de 72 horas, de lo contrario iniciare las acciones correspondientes ante la autoridad competente por incumplimiento.
soy una compradora recurrente de su página por lo que me parece una verguenza esta e*****.

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