Reclamo a Farmaonline
Hice una compra el 1/11, figura listo para ser retirado y no se encuentra en el punto de retiro. Mandé reclamo mediante la web el 14/11 y sigo sin respuesta. Necesito me indiquen el estado del pedido y lo resuelvan con celeridad.
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
Tatiana T
Según dijeron, están en el proceso de detectar el inconveniente. Sigo esperando que lo resuelvan.
21 de Noviembre a las 15:34 hs.
Tatiana T
solución recibida:
Fue resuelto, pero vale aclarar que después de una dilación de casi un mes, en donde finalmente me devolvieron el dinero, a esta altura devaluado.
Sugerencia a la empresa FARMAONLINE: no ofrezcan servicios que no puedan prestar conforme lo establecido; el tiempo de reclamo, además de desgastar, tiene valor económico.
04 de Diciembre a las 13:22 hs.