Reclamo a Farmaonline
Hice una compra el 1/11, figura listo para ser retirado y no se encuentra en el punto de retiro. Mandé reclamo mediante la web el 14/11 y sigo sin respuesta. Necesito me indiquen el estado del pedido y lo resuelvan con celeridad.
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Pedido no entregado
El día miércoles 10/04 hice mí pedido el cual me decía que iba a estar listo en 2 días hábiles, esperé y esperé y nada, me aparecía que estaba en preparación. el día de hoy (hace unas horas) me llega un mail de que mí pedido recién fue despachado y está en camino a la…
No puedo comprar porque no aparece la opción " elegir", aparece mapa sin elegir
Cuando hago la compra, pongo comprar, me aparece el mapa, elijo el punto de retiro, pero no me aparece la opción " elegir", aparecen en la parte inferior puntos pero sin opción de elegir ( cartel azul). luego la opción " buscar en esta area" tampoco tiene coincidencia…
No llego mi compra
Pedí unos productos y me mandaron dos email diciendo que ya los podía retirar de la farmacia indicada. Eso fue el miércoles, voy hoy sábado y no hay nada. Necesito lo que compré y pagué. No puede ser que no lo hayan mandado!
Tatiana T
Según dijeron, están en el proceso de detectar el inconveniente. Sigo esperando que lo resuelvan.
21 de Noviembre a las 15:34 hs.
Tatiana T
solución recibida:
Fue resuelto, pero vale aclarar que después de una dilación de casi un mes, en donde finalmente me devolvieron el dinero, a esta altura devaluado.
Sugerencia a la empresa FARMAONLINE: no ofrezcan servicios que no puedan prestar conforme lo establecido; el tiempo de reclamo, además de desgastar, tiene valor económico.
04 de Diciembre a las 13:22 hs.