Reclamo a Farmaonline
El 14/11 compro online en esta empresa para retirar en punto de retiro, me dicen en dos días hábiles estaría, calculando el 18/11 como posible fecha de entrega según mail confirmación de compra, pedido #[números]-01, el 19 hago consulta vía mail 0porque no tenía novedades me responden "re: [#[números]] consulta web - farmaonline.com - consulta pedimos disculpas por las demoras tu pedido está disponible para retirar en punto retiro, voy a retirar y me dicen que no hay nada a mi nombre, me comunico con farmaonline vía chat y me dicen que se habían confundido al responder eso, que todavía estaban preparando el pedido, a lo que les respondí si me estaban cargando etc voy a continuar con las denuncias empiezo por aca
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
Elida L
solución recibida:
Luego de haber hecho mi reclamo por Tu Queja Suma, he recibido mi compra, gracias!
06 de Diciembre a las 9:24 hs.