Reclamo a Farmaonline
Hice una compra el 9/5/23 con entrega a domicilio el 16/5/23, estando mi compra en la ciudad cerca de mi domicilio se canceló la entrega y de pedidos ya me ponen que me comunique al teléfono [números] para que me informen que pasó. Nunca me atendieron y he enviado incontables correos sin solución. El ultimo número de reclamo es [números] y mi número de orden es [números], el tema es que no sé si el problema se solucionará porque no obtengo respuesta y tampoco se cancela mi compra o sea deberé pagar por algo que no tengo. Una verguenza.
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
Carina G
solución recibida:
En realidad el paquete lo ubique yo llamando por teléfono a la farmacia y preguntando si lo tenían ellos, por supuesto lo retiré yo personalmente.
29 de Mayo a las 15:47 hs.