Reclamo a Farmaonline
Hice una compra el dia 12/9/[números], llegó un mail que decía que podía llegar para el 16 y todavía no tengo novedades. Llamo y nadie responde, te tienen mil horas con la musiquita de la espera, una vergüenza. Tampoco responden en el chat de la pagina
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
silvia B
solución recibida:
Tardó 14 dias en llegar pero llegó completo. Me dijeron en la farmacia en donde retiraba el pedido, que Farmaonline estaba con un problema de mudanza de depósito...lo que destaco es que está mal que no hayan atendido el teléfono, ni el chat de la pagina, para explicarme la demora, ya que promocianaban DISPONIBLE EN 48 HS.
03 de Octubre a las 22:07 hs.