Reclamo a Farmaonline
Buenos días! deseo hacer uso de mi derecho de arrepentimiento de compra y no hay manera de comunicarse con farmaonline. He enviado dos correos a atención al cliente, he realizados varios llamados al teléfono por ellos indicados, sin que persona alguna atienda y por último he usado el chat donde se me indica que el canal de reclamo es por mail o por teléfono al que nunca atienden. Solo espero que este reclamo sea leído por alguien que pueda dar una respuesta al mismo. Gracias! saludos
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Pedido no entregado
El día miércoles 10/04 hice mí pedido el cual me decía que iba a estar listo en 2 días hábiles, esperé y esperé y nada, me aparecía que estaba en preparación. el día de hoy (hace unas horas) me llega un mail de que mí pedido recién fue despachado y está en camino a la…
No puedo comprar porque no aparece la opción " elegir", aparece mapa sin elegir
Cuando hago la compra, pongo comprar, me aparece el mapa, elijo el punto de retiro, pero no me aparece la opción " elegir", aparecen en la parte inferior puntos pero sin opción de elegir ( cartel azul). luego la opción " buscar en esta area" tampoco tiene coincidencia…
No llego mi compra
Pedí unos productos y me mandaron dos email diciendo que ya los podía retirar de la farmacia indicada. Eso fue el miércoles, voy hoy sábado y no hay nada. Necesito lo que compré y pagué. No puede ser que no lo hayan mandado!
GABRIELA B
solución recibida:
Equivoqué al seleccionar el producto y me di cuenta al recibirlo. Llegué a realizar la queja por aca porque no obtenía respuesta por el canal de comunicación por ellos informados (mail), ya que al llamar por teléfono también te derivaba a que les escribas. Eso es lo que deberían mejorar. Pero luego, obtenida una primer respuesta, todo fue mucho más rápido.
13 de Julio a las 7:10 hs.