Reclamo a Farmaonline
Hice una compra para el hot sale, la entrega se demoró más que de costumbre como suele pasar. Pero cuando pasaron 8 días hábiles desde que me llegó el mail diciéndome que el pedido había sido facturado (y que en 6 días hábiles me llegaría la confirmación para retirarlo en la farmacia elegida) mandé un mail preguntando. Me dijeron que la farmacia había dicho que yo lo había retirado, después confirmaron que no. Y hasta hoy 8 de julio lo único que me dicen es estan resolviendo el caso. Pero el pedido lo pagué hace más de 40 días.
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
Daniela S
No me enviaron ninguna solución, ni siquiera se comunicaron conmigo.
14 de Julio a las 8:09 hs.
Daniela S
solución recibida:
Después de casi dos meses me mandaron el pedido. Pero tuve que ir dos veces a buscarlo, porque me enviaron mal la palabra clave para que me lo entregaran.
25 de Julio a las 21:52 hs.