Reclamo a Farmaonline
Durante el hot sale hice una compra en farmaonline aprovechando los descuentos. Me llegó el mail para ir a retirarlo,pero cuando fui a la farmacia no tenian mi pedido. Hago el reclamo en la página y me responden que hubo un error interno y que el pedido no se pudo entregar.
ahora me ofrecen un cupon por el monto abonado,pero hoy en día los precios no son los del hot sale,si yo quisiera volver a comprar lo mismo,me saldria mucho más.
no entiendo por que no pueden enviarme lo que compre,al precio que lo pagué,si el error no fué mio,y stock tienen!
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
Mariela
solución recibida:
Despues de miles de idas y vueltas por mail,y de citarle la ley de defensa al consumidor con su artículo correspondiente,logré que me enviaran mi pedido
24 de Junio a las 11:11 hs.