Reclamo a Farmaonline
Realicé una compra on line el 16/03, abonando el envío junto con la compra.
el 19/03,realizo otra compra,también abonando otro envío. Según lo que ellos promocionan las entregas se realizan dentro de los 3 días hábiles posteriores.
hoy 29/03 no ha llegado ningunos de los dos pedidos. Realicé reclamo vía mail, la respuesta fue " lo pasaremos el reclamo a quién corresponda y me dieron un número"
ninguna persona se.comunicó conmigo para decirme que es lo que sucede y cuando me van a enviar la compra.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
Romina C
El día 16 /4/21 y el 19/04/21 realicé dos compras, nunca me llegaron los pedidos. Hace un mes. Me estafaron!!!
Quiero los productos que compré!
14 de Abril a las 9:33 hs.
Romina C
solución recibida:
Buenas noches!
tuQuehaSuma es lo más! Gracias por la ayuda. Cuando ustedes tomaron intervención tuve respuesta y solución!
Muchas gracias!!!
29 de Abril a las 20:18 hs.