Reclamo a Farmaonline
El 16/5 realicé una compra n [números]-01
factura n [números]-[números] 19/5
no es la primera vez que compro...hago el seguimiento verifico la dirección de entrega en farmacia y figura que fue despachado 24/5...a el día de hoy 3/6 nunca han respondido la cantidad de mensajes reclamos mails.formularios que llene ..y envíe haciendo el reclamo pertinente..n [números] /[números]/ [números]/ [números]/ [números]/ ..estos son algunos de los reclamos...otros ni siquiera fueron respondidos por la empresa...no quiero la devolucion del dinero...quiero los productos comprados y pagos.....nadie responde el teléfono.. La fecha de despacho es una mentira...me pregunto donde esta mi pedido??????? se lo robaron.....donde lo entregaron.....????yo cumplí con todos los parámetros de compra..ellos estan en falta acusando demoras por el hotsale.....cosa que a mi no me pertenece ni.me importa.....les agradeceria con todos.los datos que les envié simpodrian agilizar la entrega....ya no se donde reclamar...muchas gracias
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
Lidia M
El 3/5 publique en las redes la situación debido al incumplimiento de FARMAONLINE....obviamente nadie me dio una solución ni se han comunicado conmigo....comprobé en las publicaciones del feed de instagram que no soy sola lo que me está pasando..hay un montón de quejas declarando falta de entrega...pedidos incompletos...etc. inclusive mi exposición sobre el caso...
ATENCION!!!!NO SE DEJE ESTAFAR....yo voy por todo...ya que para mi ***** pesos es mucho dinero...
05 de Junio a las 7:57 hs.
Lidia M
Creo estar cerca de la solución ante los variosssssssssssssssssss reclamamos y mail.chat.instagram etc....se han comunicado gentilmente dando la posibilidad de entregarlos en HASTA 10 días...por el momento solo eso...como soy CRÉDULA CONFÍO EN TOMAR LA PALABRA ...Y ESPERAR UNOS DIAS...SINO VOLVERÉ COM DENUNCIA PREVIA....
08 de Junio a las 7:02 hs.
Lidia M
solución recibida:
Les envié a uds. Un mail..agradeciendo su colaboración..por mi parte los expuse en instragram y a partir de ese momento me empezó a tratar lo.mio una empleada quien se hizo cargo y lo recibí tal cual lo pedido
.....muchas gracias !!!!por ocuparse
19 de Junio a las 15:08 hs.