Reclamo a Farmaonline
No recibi mi compra número de orden #[números]-01, (adjunto captura de pantalla)
no obtuve respuesta satisfactoria de canal de atención al cliente
mi número de reclamo es [números],
sigo esperando una solución.
hice la compra el 6 de octubre hace 8 días y en el plazo estipulado fui a retirar los productos y me encuentro con que el punto de retiro cerró definitivamente, cosa que no chequearon y ahora estoy sin los productos y sin mi dinero. Me ofrecieron un cupón para seguir comprando, cosa que no quiero, solo exijo que cumplan lo pactado, quiero saber en qué punto cercano al anterior puedo retirar mis productos.
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.