Reclamo a Farmaonline
Siempre compré ahí y me llegaba a mi domicilio sin problema. Ahora hay que retirar en una farmacia cercana, hice un pedido de 6mil pesos el 28/7 y me mandaron un email que iba a estar el 6/8 para retirarlo, me llegó un email diciendo que mi pedido estaba para retirarlo, fui en plena cuarentena a retirarlo y no está! nadie sabe dónde está! me boludean por teléfono que me van a llamar, 55 minutos de espera para que te atiendan, no contestan los emails, quiero mis productos, son cosas que necesito para mi bebé, calculando la fecha de entrega me quedé tranquila y me quedé sin pañales y toallitas húmedas! son de terror! te tratan de loco! no cumplieron y tampoco solucionaron mi situación! exijo que mis productos lleguen a mi domicilio en 24-48 h!
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
Guillermina F
solución recibida:
Me devolvieron el dinero pero me dejaron sin insumos para mi bebé y mi familia. Tras horas y horas de llamados y reclamos tomaron el Camino más fácil , nunca más compraré ni recomendaré farmaonline!
04 de Setiembre a las 12:09 hs.