Reclamo a Farmaonline
Siempre compré ahí y me llegaba a mi domicilio sin problema. Ahora hay que retirar en una farmacia cercana, hice un pedido de 6mil pesos el 28/7 y me mandaron un email que iba a estar el 6/8 para retirarlo, me llegó un email diciendo que mi pedido estaba para retirarlo, fui en plena cuarentena a retirarlo y no está! nadie sabe dónde está! me boludean por teléfono que me van a llamar, 55 minutos de espera para que te atiendan, no contestan los emails, quiero mis productos, son cosas que necesito para mi bebé, calculando la fecha de entrega me quedé tranquila y me quedé sin pañales y toallitas húmedas! son de terror! te tratan de loco! no cumplieron y tampoco solucionaron mi situación! exijo que mis productos lleguen a mi domicilio en 24-48 h!
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Pedido no entregado
El día miércoles 10/04 hice mí pedido el cual me decía que iba a estar listo en 2 días hábiles, esperé y esperé y nada, me aparecía que estaba en preparación. el día de hoy (hace unas horas) me llega un mail de que mí pedido recién fue despachado y está en camino a la…
No puedo comprar porque no aparece la opción " elegir", aparece mapa sin elegir
Cuando hago la compra, pongo comprar, me aparece el mapa, elijo el punto de retiro, pero no me aparece la opción " elegir", aparecen en la parte inferior puntos pero sin opción de elegir ( cartel azul). luego la opción " buscar en esta area" tampoco tiene coincidencia…
No llego mi compra
Pedí unos productos y me mandaron dos email diciendo que ya los podía retirar de la farmacia indicada. Eso fue el miércoles, voy hoy sábado y no hay nada. Necesito lo que compré y pagué. No puede ser que no lo hayan mandado!
Guillermina F
solución recibida:
Me devolvieron el dinero pero me dejaron sin insumos para mi bebé y mi familia. Tras horas y horas de llamados y reclamos tomaron el Camino más fácil , nunca más compraré ni recomendaré farmaonline!
04 de Setiembre a las 12:09 hs.