Reclamo a Farmaonline
Realice la compra de dos productos el 27/03/23. La fecha de entrega a domicilio es hasta 3 días hábiles, me llegó un mail diciendo que el paquete estaba en camino a mi domicilio pero nunca llegó y pasaron varios días. Inicié el reclamo por la página diciendo que mi pedido esta demorado pero todavía no obtuve respuesta, también llene el formulario contando la situación y lo envié. Me preocupa que no haya respuestas por parte de la empresa, simplemente te responde un bot. Tampoco hay un numero para comunicarse.
si esto no se soluciona a la brevedad anulare el pedido y pediré el reintegro del mismo.
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
Lucía B
solución recibida:
Me respondieron a mi reclamo ofreciendo retirar los productos en una farmacia cerca a mi domicilio. De esta manera se solucionó.
09 de Abril a las 20:13 hs.