Reclamo a Farmaonline
02-mar-[números] a las 10:26 realizo compra on line, en el sitio de farmaonline se informa 72 hs hábiles para entrega. Lunes 06 pregunto xq no puedo visualizar mi pedido en la web, me responden que tienen inconvenientes en la preparación y distribución; e informan revisar correo x aviso en 48 hs. Hoy 08/03 no hay aviso de entrega ni donde está mi pedido. En la web no figura el estado, no hay telefono donde llamr. Nro #[números]-01
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
Graciela D
solución recibida:
No cumplen los tiempos indicados en el.portal. no figura el estado del pedido en el sitio. No hay teléfono de reclamo. Hay que esperar que farmaonline te mandé un mail avisando
13 de Marzo a las 8:32 hs.