Reclamo a Farmaonline
Hice mi pedido el 6/9 con día máxima de entrega el 10/9. El 11/9 recibo un mail que estaba un paquete de mi pedido (paquete 1/2). El resto aún lo sigo esperando, han pasado 11 días de espera!!! ya me he quejado y no dan soluciones, casi q no responden. Pero sigue haciendo promociones para no cumplir con el servicio obviamente. Mi pedido es el [números]-01. De más está aclarar q ya está pago el pedido. Una vergüenza. no compren mas
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
Carla
solución recibida:
A los dos dias de haber hecho mi reclamo por acá (y después de varios mails y chats con atención al cliente) recibi mi pedido.
24 de Setiembre a las 18:39 hs.