Reclamo a Farmaonline
Compra el 4/12 con fecha estimada de entrega 11/12....ya estamos a 17 y.nada,.los.mails son excusas... La verdad que una vergüenza
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
Gabriela
Yo también escribí por mail y no funciona. Me dio más resultado entrar al chat del instagram de Farmaonline, fue lo último que hice. Espero que te sirva. A mí ya me resolvieron y pude retirar mi pedido completo después de 15 días tratando de comunicarme por algún medio, hasta que entré al instagram
18 de Diciembre a las 10:50 hs.
Gustavo
solución recibida:
Finalmente me llegó el mail confirmando q ya estaba en el lugar de retiro con la palabra clave, después de 15 días de espera y más de una semana a la fecha estimada
22 de Diciembre a las 4:21 hs.