Reclamo a Farmaonline
1- no entregan en tiempo y forma (del 29/11 a hoy 13/12 sin novedades o con falsas novedades)
2- me refiero a falsas novedades porque te comunican que el paquete llegó a la farmacia, listo para retirar uno va a esta ese punto, y no esta. La farmacia no entiende xq directamente no llegaron los paquetes y todos van a preguntar.
3- hago reclamo correspondiente por los medios disponibles y su respuesta (desp de 48hrs hábiles es tenes que comunicar a otro mail)....
4- pongo el botón de arrepentimiento para que anulen toda la vuelta que están dando cancelen mi compra y me reintegren lo abonado.... No mi ciela no es tan simple, entre 24 a 48 hrs habiles supuestamente se comunicaran (que si me sigo por los hechos anteriores no va a resolver una m*****)
en la vida vuelvo a comprar.
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
Gabriela
Yo fui al chat de Farmaonline en instagram, después de buscar una solución durante una semana, y en 2 días me lo resolvieron y lo pude retirar. Mi pedido ni siquiera les figuraba en el sistema hasta que hablé por instagram.
16 de Diciembre a las 23:26 hs.
María A
Fingen demencia que nada paso. Por suerte tengo dos dedos de frente y en la vida voy a recomendar o consumir ese servicio. MG más repercusión del mal servicio o su compensación si es que están trabajando en ello, pero como no sucede solo dejan mostrar el desinterés que se ve en cada intento de solucionar que busque y la no respuesta.
18 de Diciembre a las 9:01 hs.
María A
solución recibida:
Malísimo igual
29 de Diciembre a las 14:11 hs.