Reclamo a Farmaonline
El 1/02 realice una compra y el viernes 3/02 me llego un mail con la confirmación de que mi pedido estaba en camino hacia mi domicilio, pero nunca llego. Estamos a 8/02 y todavía no recibí ningún tipo de contacto o actualización al respecto, ya llené dos formularios de reclamo y tampoco me los contestaron.
necesito una respuesta con una solución, o que me devuelvan la plata.
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
Karen G
solución recibida:
Me devolvieron la plata después de mas de 10 dias y nunca me pidieron disculpas ni explicaron que pasó o por qué el pedido no llegó.
11 de Marzo a las 12:54 hs.