Reclamo a Farmaonline
Hice una compra el 01/11/21. El 2/11 me llegó el mail que decía que el pedido estaba facturado, y el 4/11 que se estaba preparando. La web dice "entrega hasta el 8/11" y está en estado entregando pedido pero hoy es 9, mandé 2 mails preguntando si el pedido va a llegar o no (porque estoy pendiente de recibirlo o dejo a alguien en casa) y no me contesta nadie, solo msj automático de recibida. El chat de la página para hablar con un representante no funciona. Quiero saber si me va a llegar o tengo que cancelar la compra.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me llegó la palabra clave
Compré en farmaonline y no me llegó el correo con la palabra clave que tengo que tener para poder retirar mi pedido
Palabra clave
Compra número 1432076664110-01 no recibí mi palabra clave el producto se encuentra en farmacia para retiro pero al no obtener palabra clave no puedo retirar
Espantoso metodo de atencion
Estimados hoy fui a farma plus de avda cordoba esquina larrea saque un numero particular ...habia en la farmacia 8 personas adelante mio....eran toda de obra social....atendieron a las ocho personas y siguieron atendiendo a otras mas que entraban....fui a la cajera e h…
Noelia C
Me dijeron por IG que mi pedido estaba en una farmacia en Podestá (soy de Hurlingham) y que iban a tratar de que me llegue lo antes posible (ja) mientras tanto ya es el 5to mail que me mandan que dice "estamos resolviendo tu problema" Harta es poco la verdad.
29 de Noviembre a las 11:05 hs.
Noelia C
solución recibida:
Finalmente les pedí los datos de la farmacia, llamé y me dijeron que efectivamente mi pedido estaba ahí. En un rato lo voy a buscar, esperemos que esté completo si no subiré otra queja.
En si está "solucionado" porque voy a tener el pedido, pero no cumplieron con el envio a domicilio. Por más ofertas que pongan ya se que no les voy a comprar nunca más.
30 de Noviembre a las 17:01 hs.