Reclamo a Farmaonline
Ya envié 2 reclamos y un mail para que me cambien o devuelvan una buclera del pedido #[números]-01 porque vino rota.
el primer mail lo envié a menos de 25 minutos de retirado el paquete hace casi dos semanas.
sólo recibo mensajes automáticos de que recibieron mi reclamo y que van a trabajar en la cuestión, pero no más seguimiento.
tampoco hay teléfonos ni sucursales en las que ir a hacer el reclamo personalmente y mientras tanto ya está debitando de mi tarjeta el pedido.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.