Reclamo a Farmaonline
Hola. El problema es que realicé en farmaonline un pedido el día 13 de mayo, y cuando llegó hace dos días atrás, faltaba un producto. Hice el reclamo correspondiente, y hasta ahora no he tenido ninguna respuesta. Me siento e*****da, ya que al menos me hubiesen respondido a mi reclamo. Mi número de pedido es el #[números]-01 y los reclamos fueron asentados con los números #[números], #[números], #[números] y ninguno fue respondido.!!!!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
Silvana
solución recibida:
Se contactaron desde Farmaonline y me propusieron devolverme el importe de dicho producto, lo cual acepté.
06 de Junio a las 5:23 hs.