Reclamo a Farmaonline
Buenas tardes. El día domingo 12/02 realicé una compra de la cual no recibí el mail de confirmación de pedido, la misma tampoco aparece en la pagina entre "mis pedidos". Debido a que sí se debitó el dinero necesitaria saber el estado de la compra ya que al no tener el mail no tengo el numero de pedido. Por favor, el dinero ya se me debitó de la tarjeta y esto no me habia pasado antes. El día anterior (sabado 11/02) hice una compra y todo salió bien como siempre, pero de la de domingo no tengo noticias. Dispongo del mail de confirmación de pago (de mercadopago) donde se detalla el total y los productos que compré.
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Palabra clave
Compra número 1432076664110-01 no recibí mi palabra clave el producto se encuentra en farmacia para retiro pero al no obtener palabra clave no puedo retirar
Espantoso metodo de atencion
Estimados hoy fui a farma plus de avda cordoba esquina larrea saque un numero particular ...habia en la farmacia 8 personas adelante mio....eran toda de obra social....atendieron a las ocho personas y siguieron atendiendo a otras mas que entraban....fui a la cajera e h…
Fue tramposa la oferta con descuento
Hice compra de un filtro solar que confirma farmaonline por un importe de 20999 que ofrecieron en 6 cuotas sin interés. luego me llega un mail de mercado pago, sin yo haber sido redirigida a tal app, avisando que se hizo el pago por 30444,35. Y nunca supe que podria…
Martina L
solución recibida:
Me respndieron el mail y me dieron solución, en mi caso cuando puse el mail le agregué una letra que no llevaba. Muchas gracias.
Mail con el que me contacté: atencionalcliente@farmaonline.com
16 de Febrero a las 10:15 hs.