Reclamo a Farmaonline
Realicé una compra por su página web. Para el pago la pag me derivó a la app modo. Realicé el pago (confirmado) y cuándo redirigio a la pag saltó un error. No me llegó mail de confirmación ni aparece en el listado de mis pedidos. El pago ya fue debitado. No obtengo respuesta por ningún medio (mandé mail, mensajes al ig, twitter, etc). Necesito que me den el perfume o me devuelvan el dinero para comprar en otro sitio.
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
Estefania M
solución recibida:
Después de insistir por varios canales, me contestaron y lo solucionaron. Ya tengo el producto!
11 de Marzo a las 11:29 hs.