Reclamo a Farmaonline
Hice un pedido de mas de $11.[números] el cual tenía como fecha máxima de entrega el día 3 de diciembre, y hoy siendo 18 aun no me ha llegado nada. Solo me dieron un nro de gestión y que cuando tuvieran novedades me avisaban. Pedido [números]-01 y nro de gestión [números] - lo que me molesta, además de que cero atención al cliente, en la familia confiamos e hicimos un pedido donde todos necesitabamos cosas que las estamos comprando en la perfumeria o en el super
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
Vanina S
solución recibida:
Luego de elevar el reclamo a tu quejasuma un día Viernes, el día Sábado tenia en mi casa el pedido que hice. No podía creer que fuera tan rápido. Eternamente agradecida
20 de Diciembre a las 19:13 hs.