Reclamo a Farmaonline
Hice una compra on line y cuando retiré mis productos, uno de ellos estaba roto (una paleta de rubores). Quise rechazar la entrega para que resolvieran ese problema pero la farmacia donde recibí me indicó que la única forma de reclamar la devolución del dinero o reposición del producto dañado por uno en condiciones era por teléfono o mail.
hasta ahora, hace una semana que intento sin éxito. Por teléfono ya desistí. Por mail hice el reclamo indicando número de compra pero no he recibido respuesta ni la devolución de mi dinero.
es vergonzoso que no haya una vía de comunicación con la empresa ni respondan los mails o consultas.
exijo la devolución de mi dinero y la respuesta a mis reclamos.
merecen ser denunciados en defensa al consumidor, que es el próximo paso.
el número de mi compra es #[números]-01
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
JOSEFINA L
solución recibida:
Respondieron los mails luego de mucha insistencia y solo por el producto fallado, quería cambiar algo además, pero nunca respondieron. Pésima atencion y NO lo recomiendo para nada!!! Muy malo. No Compren
12 de Octubre a las 9:25 hs.