Reclamo a Farmaonline
El día 29/07 realicé una compra online , el 6/08 me llega el mail para retirar los productos ,cuando voy a retirarlos 2 productos (suavizante y jabón líquido ) estaban casi todo derramados en la caja , le dije a la persona que hace la entrega en el lugar de retiro ,que no los iba a llevar así ,no puedo llevarme algo que no está en condiciones . Los dejé en el lugar ya que traté de comunicarme en el momento con la empresa y jamás atienden!! , realicé el reclamo reiteradas veces por mensaje privado ,por mail y dijeron que iban a hacer el cambio en 10 días y es hasta el día de la fecha 15/09 que nadie me informa nada . Volví a enviar reclamos ..llamo y nadie atiende .
por favor necesito una solución pero ahora con indemnización por la espera , mala atención al cliente ,y no cumplir con los tiempos.
saludos
romina
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
Erica R
Buen día ! Todavía sigo sin solución, solo enviaron otro mail más diciendo que van a realizar el reclamo ,pero nunca me lo resuelven .
20 de Setiembre a las 10:09 hs.
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Erica R
Desde agosto que sigo esperando me cambien los productos y hasta la fecha nadie lo hizo !!!!
16 de Octubre a las 17:42 hs.
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