Reclamo a Farmaonline
Estimados muy buenos dias, hace un mes hice una compra por casi 30 mil pesos en su página web. a las semanas me llego un correo que parte de los productos no iban a ser entregados y que se descontarian del pago, lo que efectivamente ocurrio. El resto de los productos debían llegar el 17/5/[números] y a la fecha los productos no han llegado a mi domicilio y sigue en proceso de reparto. Necesito que me envien dichos productos de caracter urgente saludos les dejo el numero de pedido número de pedido: [números]-01
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
FRANCA G
solo se me han mandado un correo, con un numero de gestion, no me han dicho si me iban a mandar los productos, compre mas de 20 mil pesos ya voy pagando dos cuotas y todavia no tengo mis productos o la devolución del dinero.
QUIERO LOS PRODUCTOS, PORQUE HOY CON LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO NO ME COMPRO NI LA MITAD DE LOS PRODUCTOS
21 de Junio a las 9:51 hs.
FRANCA G
solución recibida:
Nose bien que paso, pero me tenia que llegar a domicilio el pedido y nunca me llego, seguia fijop en la farmacia, jamas me avisaron de farma online, y sino no me ponia a quejar , jamas recibia mi pedido , una locura!!!
MUY MAL SERVICIO, MUY MALA ATENCION , tener que llegar a quejarse para recibir los productos por mas de 20 mil pesos que habia comprado
13 de Julio a las 10:09 hs.