Reclamo a Farmaonline
Compré un set de fragancia/ after shave y shower gel. Mandaron un set sin la fragancia, inicio un reclamo en farmaonline, a pedido de ellos devuelvo los productos en la farmacia donde retire, farmaonline recibe de nuevo mi compra pero jamas devolvieron mi dinero. Hace más de 20 días que llamo todos los dias, mando mails y reclamo en sus redes sociales y sólo dicen que hay una demora pero no me devuelven el dinero a pesar de que ellos ya recibieron sus productos.
son estafadores, ladrones y caraduras.
el área encargada de gestionar la devolucion de mi dinero no indica el porqué no lo devuelven y los que atienden por teléfono no tienen ni idea de dar una respuesta al cliente.
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
Karina E
solución recibida:
Después de un mes y tras llamar todos los dias me devolvieron el dinero.
29 de Julio a las 15:44 hs.