Reclamo a Farmaonline
Hice una compra en farmaonline que llegaba a la farmacia el 24 de diciembre, no pude retirarlo ese día. Recién lo pude hacer el 30 de diciembre, justo el día que salían de vacaciones la farmacia(lo cual yo no sabia). Estaba cerrado y como vi gente adentro toque timbre y le dije si me dan las cosas que me envió farma online, que yo solo tenía que firmar. Y me dijo que no. Cuando regresan de las vacaciones fui de nuevo y dijeron que mis cosas no estaban, que quizás volvieron a la droguería. Lo peor que yo a las cosas las necesitaba ya que hubiese usado las cosas para un evento que tuve el 23 de enero!!!. Hice reclamo a farmaonline! via email ya que por teléfono nunca atienden. Me dijeron que en 48 ha me respondían, pero ya pasaron más de 4 días y no hay respuesta!!
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
Silvina C
No solucionaron mi problema. Todavía están buscando a donde fue a parar mi pedido. La que lo rebotó fue la farmacia de destino donde llegó el pedido. Muchos canales para investigar no hay.
03 de Febrero a las 10:11 hs.
Silvina C
dicen que estan viendo donde estan las cosas por las que pague y no pude retirar!
05 de Febrero a las 1:09 hs.
Silvina C
solución recibida:
Gracias por su intervención!!! Lastima que me mandaron un polvo compacto que no era el que compré!!!
14 de Febrero a las 12:12 hs.