Reclamo a Farmaonline
En el pedido [números] con fecha de reparto 27/06/[números], remito [números] [números], retiro en farma y cía de rosario faltaron 2 productos facturados y pagados: 1 corrector maybelline eraser concealer light y 1 labial rimmel rose nude.hice todos los reclamos posibles sin ninguna respuesta.gracias!
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
Ana H
No responden a los numerosos reclamos que he realizado.Una vez me contestaron que los productos estaban en falta...No lo estaban al momento de la compra y la transacción!
Además pude ver en la página que 1 de ellos aún estaba disponible.
Me dieron la posibilidad de emitir un cupón, pero aún no lo he recibido ya que no tuve comunicación posterior. Gracias!
10 de Julio a las 12:53 hs.
Ana H
Aguardo solución!
10 de Julio a las 12:55 hs.
Ana H
solución recibida:
Lo resolvieron dándome un cupón, pero en realidad había comprado otros productos que no me enviaron...Con la inflación tremenda no podré comprarlos ahora! En la compra para usar el cupón me vino un shampoo a mitad de llenar!!!
Gracias!!!
21 de Julio a las 10:36 hs.