Reclamo a Farmaonline
Realice una compra el dia 06/11/[números] y el dia 15/11 hicieron la facturacion por menos productos que los que enviaron el dia 20/11/[números] hice el reclamo pertinenete con toda la documentacion que acreditaba el faltante, cuando ellos desde el principio sabian que enviaban menos productos, con lo cual no fue un error sino a proposito. Y sigo espereando que me envien el producto y por parte de ellos solo recibo disculpas y que el sector correspondiente lo esta evaluando dentro 24 / 48hs y sigo recibiendo excusas, pero no soluciones. Y por lo que leo en el blog es muy normal para ellos comportarse de esta forma desleala con los clientes. Fc [números]-[números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
LAURA A
solución recibida:
Tuve que hacer reclamos todos los dias, la verdad super desgastante, porque no daban una respuesta seria ni tampoco una solucion concreta....
26 de Diciembre a las 9:38 hs.