Reclamo a Farmaonline
Compre un producto con dos medios de pago, uno lo acepto y el otro no, me sacaron el dinero del primer pago pero cancelaron la compra por que segundo medio de pago no impacto, pero se quedaron con el dinero del primer medio de pago. El producto fue comprado desde su pagina y su formulario, por lo que el error es de ellos,
me estan pedaleando hace dos semanas y no me contestan los mails, solo al inicio. Prácticamente me estan e*****ndo, y el pago impacto y se le acredito seguro.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
William
Ni contestan, ya directamente ignoran y se quedaron con el dinero
10 de Marzo a las 7:59 hs.
Aldana G
Hola! Me pasó exactamente lo mismo!! Hace dos días llamo y mando mails y me dicen que "esperan autorización de logística para liberar el pago"
Te lo solucionaron?
12 de Marzo a las 12:11 hs.
William
Hola, no ...
12 de Marzo a las 13:52 hs.
Aldana G
propuso una solución:
Hace la denuncia en defensa del consumidor. Al minuto que la registré me mandaron un mail pidiéndome los datos de la tarjeta para iniciar el trámite de devolución.
12 de Marzo a las 13:57 hs.
William
solución recibida:
Me devolvieron el dinero previa denuncia a defens del consumidor
21 de Marzo a las 10:28 hs.