Reclamo a Farmaonline
Realice una compra en el hotsale y al momento de escribir el mail lo hice de forma equivocada, por lo que no me llegó el mail con la factura y el código para retirar el producto. El pago ya fue realizado y hace tres días que les escribo por mail y no obtengo respuestas, siendo que te envían una respuesta automática diciendo que en las 24hs habiles te van a responder. También fui a la farmacia pero sin el código no te dan el producto.
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
Francisca
solución recibida:
Se demoraron en contestarme pero el resultado fue positivo
27 de Mayo a las 14:21 hs.