Reclamo a Farmaonline
Hay un pedido que tengo pendiente de entrega desde el día 18/05/[números](# [números]-01);sucede que me llegó la palabra clave fui a la farmacia a retirarlo 3 veces y me decian que no estaba, dejé mi numero de telefono para que me avisaran cuando llegue. Hace un rato me llaman dicicendo que me habia llegado el producto que estaba esperando, volvi a la sucursal y di la palabra clave correspondiente al pedido arriba enunciado.
acto seguido cuando abro la caja, sucede que se trataba de otro pedido realizado con posterioridad y que tiene distinto nº # [números]-01 por ende la palabra clave era otra; con lo cual ahora me figura entregado un pedido que no tengo y pendiente de entrega un pedido que tengo en mis manos. Por favor solucionar urgente mi reclamo
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
CLAUDIA M
No me han dado ninguna solución hasta el día de hoy
28 de Mayo a las 18:30 hs.
CLAUDIA M
solución recibida:
Nunca pude comunicarme con una persona; me contestaba a por mail que estaban viendo el caso, etc. por casualidad volví a preguntar a la farmacia para ver si estaba el producto y por suerte pude retirarlo
08 de Junio a las 6:14 hs.