Reclamo a Farmaonline
Hice un pedido online de 11 productos y me entregaron 8 productos, por lo que me faltan 3 productos.
al revisar en mis pedidos veo que el pedido lo facturaron en 2 facturas distintas y con distinta fecha; una con fecha 10/8/24 que fue entregado, y otra con fecha 12/8/24 que es el que reclamo, pero ambos con el mismo numero de pedido.
hice el reclamo a la farmacia de punto de entrega pero ellos no lo tenían y me dijeron que reclamara a farmaonline.
el teléfono de atención que publican es solo una maquina que dice que el reclamo tiene que ser online.
hice 2 reclamos online y me contestaron vía mail que se van a contactar conmigo pero aun no tengo ninguna solución
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.