Reclamo a Farmaonline
Hola. Hice mi pedido por el precio de casi [números] pesos el día miércoles 5 de enero, elegí una farmacia cercana para que sea el lugar de la entrega, antes de hacer la compra me dice que la compra estará disponible para retirar allí en 2 días hábiles. Efectuo la compra y me aparece otra fecha de entrega, lunes 10 de enero, osea ayer. Pasé por la farmacia y el paquete no está. aún nisiquiera han mandado el email con la factura. Y en la página de seguimiento del paquete, hoy 11 de enero, figura aun en preparación y con fecha para retirar 10 de enero. Creo que nada de eso es real, que en realidad entregan las cosas cuando quieren y las fechas que te dan (te dicen 24/48 hs para que compres) son engaño publicitario. Ya hice el reclamo en el sector indicado por el sitio ayer y aun no he recibido respuesta.
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
Diana A
solución recibida:
La verdad creo que me dejé llevar por tantos comentarios malos y me apuré en hacer el reclamo. Llegó sólo con 1 día de retraso, ya lo retiré y está todo el pedido y en buen estado.
12 de Enero a las 13:21 hs.