Reclamo a Farmaonline
Hice un pedido hace 2 semanas (con el Cyber Monday , me mandaron un mail diciendo que ya está en la sucursal que elegí y ya van 3 veces que lo voy a retirar y me dicen que aún no llegó. Necesito solución urgente, no puedo seguir perdiendo tiempo yendo a retirar el pedido. La empresa no contesta ni los mails ni el teléfono, llevo horas tratando de comunicarme y ayer sucedió lo mismo. Cabe aclarar que ya pagué la primera cuota...una vergüenza.
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
Florencia U
Aun no me dieron solución, contestaron un solo correo diciendo que iban a solucionarlo pero ya pasaron varios días y no me contestaron ningún correo más. Al teléfono IMPOSIBLE lograr que atiendan!
23 de Noviembre a las 8:23 hs.
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Florencia U
Tardan muchísimo en cal testar cada mail, ofrecen entrega entre 7 y 20 días hábiles (cuando para preparar el pedido inicial estimaban 3 días hábiles)
04 de Diciembre a las 7:56 hs.
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Florencia U
Sigo esperando resolución, no contestan los correos y no tengo novedades de los productos que compré. UNA VERGUENZA FARMAONLINE!!!!!
21 de Diciembre a las 9:42 hs.
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