Reclamo a Farmaonline
Realicé una compra vía web en la página de farmaonline el día 2 de septiembre. Recibo un mail informándome que la compra me llegaría en un lapso de 3 días hábiles. Al pasar 10 días corridos, comencé a enviar mensajes para saber de mi pedido. No respondieron. Mandé mails, intenté contactarme por chat pero no hubo respuesta, hasta que solicito qué me cancelen, según me informaron por mail lo cancelaron el día 11 de noviembre, hasta el día de hoy, 16 de noviembre,no me han devuelto el dinero. Dinero qué necesito porque tuve que comprar en otro lugar lo que pedí a farmaonline. Solicito en lo inmediato la devolución del dinero.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
Valeria Q
solución recibida:
Estuve tres semanas mandando mails, mensajes por privado en Facebook, chat de la página, llamando y no me contestaban nunca hasta que hice el reclamo por mercado pago y desde ese momento empezaron a contestarme. Guiandome por mi experiencia personal no recomiendo para nada Farmaonline
21 de Noviembre a las 10:53 hs.