Reclamo a Farmaonline
Hice 2 compras online, la entrega se realizaria los dias 17 y 20 de julio en una farmacia de la plata. No solo no tengo novedades del pedido, sino que tampoco contestan a ninguno de mis reclamos.
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
E .
Me pasa exactamente lo mismo. Hace 20 días estoy a la espera de un pedido, de una empresa que parece ser un fantasma, ya que no contestan por ningún medio. He mandando cientos de mails y llamado a diario y jamás me ha contestado nadie. No se sabe a donde reclamar. Eso sí, me siguen llegando al menos 5 mails por día con promociones y ofertas suyas. Caraduras! Me encuentro sin los productos y sin el dinero, el cual por supuesto, me debitaron instantáneamente.
25 de Julio a las 10:11 hs.
Cecilia A
solución recibida:
Finalmente me llegó el mail para que vaya a retirar los productos. Cuando fui a la farmacia a buscarlos, me dijeron que hacia más de una semana que estaban ahí, pero no mandan el mail de aviso. RECOMIENDO que llamen al lugar de retiro y consulten.
27 de Julio a las 13:58 hs.